Рекомендации начинающему спонсору
"Заботясь о счастье других, мы находим свое собственное" Платон
Спонсирование - прежде всего ответственность.
Привлекая в свою структуру нового человека, вы, естественно, рассчитываете на увеличение своих доходов. Однако доходы в этом бизнесе пропорциональны вложенным усилиям (как и в любом другом деле), а понимание этого начинающим спонсорам приходит, к сожалению, не сразу. Некоторые наивно полагают, что сам факт вовлечения в бизнес очередного сотрудника - уже достаточно большая лепта в развитие своей структуры. Огромная ошибка!
Давайте тезисно рассмотрим основные элементы технологии работы спонсора со своими партнерами.
1. Основная задача спонсора - поддержать энтузиазм своих сотрудников. МЛМ - это, по своей сути, бизнес энтузиазма. Чем раньше вы это осознаете, тем больший успех вас ожидает. Никакие занятия, лекции, книги и видеокассеты лучших тренеров не смогут заменить мотивацию сотрудников, которую поддерживает ваш собственный энтузиазм. Если же вы не хотите или не способны стать таким <огоньком>, все остальные рекомендации, кроме первой, не имеют никакого значения. Практика доказала, что люди, выполняющие все остальные рекомендации, кроме первой, добиваются в МЛМ (причем с большим трудом) очень малого или ничего.
2. С новым сотрудником надо интенсивно работать с первого дня. Воодушевление новичков подвергается испытанию неизбежными неудачами, особенно в начале деятельности. Первые два- три месяца будьте рядом, чтобы помочь словом и делом.
3. Распределяйте свое время поровну. 50% - на действующих сотрудников и 50% - на привлечение новых клиентов. Но такая пропорция полезна только для начального периода. Чем крупнее становится структура, тем больше времени уходит на работу с ней. Не забывайте, однако, что дерево сильно своими свежими побегами, и очень важно соблюсти баланс между двумя формами работы, перенося время от времени акценты своего внимания, но, никогда не упуская ничего из виду.
4. Ваши сотрудники, хотите вы того или нет, будут бессознательно копировать вас во всем. Поэтому прежде, чем предъявлять требования к людям, проверьте, насколько сами им соответствуете. И те отношения между людьми, которые вы заложили в основу своей структуры, неизбежно проецируются на нижние уровни. Воистину: что посеешь, то и пожнешь.
5. Изучите все продукты своей компании. Помните, что вы можете обучить своих сотрудников только тому, что знаете сами. Именно вы должны стать главным источником информации для своих людей.
6. Проводите структурные собрания еженедельно. Готовясь к ним, помните о двух обязательных составляющих любого собрания: а) информационная (новые продукты, документы, книги и т. д.) б) мотивационная (успехи компании, структуры, отдельных сотрудников и т. Вторая часть более важна, чем первая. Ваши сотрудники должны уходить с собрания с горящими глазами и желанием свернуть горы. Если вы эмоционально не настроились , собрание лучше не проводить. От вас ждут только позитивного отношения.
7.Ежемесячно на структурных собраниях давайте и анализируйте статистику роста продаж компании и отдельно своей структуры. Ваши люди должны видеть, что вы сами - успешный лидер и работаете в унисон со своей компанией.
8. Контролируйте выполнение сотрудниками данных им рекомендаций. Это в особенности касается планирования и учета своей деятельности.
Почаще задавайте им вопрос:<<Вы действительно хотите сделать большую карьеру?>> Тогда почему вы не планируете (не учитываете, не посещаете) занятий?
Хорошо работает следующий прием: попросите каждого своего сотрудника определить личный план продаж на следующий месяц, причем сделать надо это публично. Используя этот метод, вы сможете ежемесячно увеличивать объем продаж на 15-45%.
9, Не плодите в структуре иждивенцев.
Помогайте людям, но не работайте за них. Пусть <<пустые корабли>> плавают или тонут в одиночку. Если вы будете тратить на них свои силы, то они неизбежно утянут и вас с собой на дно, то есть ваш бизнес рухнет. Но прежде чем зачислить неудавшегося сотрудника в разряд <<пустых кораблей>>, спросите себя: <<А все ли я сделал для его профессионального становления?>>
10. Забота о собственном здоровье - одно из необходимых условий развития крупного бизнеса. Большой бизнес требует большого здоровья.
11. Научитесь делегировать полномочия и обязанности. Если верхние уровни берут на себя те задачи, которые могут делать и на нижнем уровне, то система может захромать и выродиться.
12. Почаще вспоминайте первого миллиардера США Эндрю Карнеги: <<Я лучше буду зарабатывать 1% в результате усилий 100 человек, чем 100% в результате своих собственных усилий.>>
Чему учит Лидер
"Так чего же хотите Вы?" - снова обратился Лидер к залу. Зал был един: "Мы хотим достичь финансовой свободы!"
"Великолепно! Я тоже несколько лет назад поставил перед собой такую цель. И уже сегодня я близок к ней.
А какие есть легальные пути к ее достижению? Удачно выйти замуж или жениться, получить большое наследство, выиграть в лотерею, найти клад, получить престижную высокооплачиваемую работу. Все абсолютно так! Но как много людей Вы знаете, которые получили этими способами финансовую независимость? Единицы.
Но среди моих учеников есть огромная армия очень богатых людей, хотя они, как и Вы сегодня, когда-то начинали с того, что приняли решение "На Бога надейся, а сам - не плошай!" Говоря другими словами, не надеясь на лотерею жизни, решили самостоятельно построить свой мир благополучия.
И самым эффективным для достижений этой цели является активное участие в самой перспективной системе достижения своих целей - Многоуровневый (или сетевой) маркетинг.
МЛМ - это не панацея. МЛМ - это метод, как разбогатеть. Но это не метод как разбогатеть за 2 дня.
МЛМ - это средство достижения за довольно короткий срок финансового благополучия. Но за 1 день или за 1 месяц миллионером не станешь.
МЛМ - это только для тех, кто недоволен сегодняшним своим состоянием, кто поставил в своей жизни конкретную цель, и для достижения этой цели готов идти на определенные жертвы.
И цель эта не малая (например, купить фен или электрочайник - это можно приобрести и не вступая в МЛМ-индустрию). Нет никакого смысла вступать в МЛМ ради нескольких долларов и даже ради десятков.
МЛМ - для тех, кто может мечтать и достигать своей мечты, чтобы не произошло, какие бы сложности не вставали на его пути. МЛМ - это для тех, кто не боится потерпеть поражение. Не страшно десять раз упасть, страшно один раз не подняться. Каждое поражение приближает нас к успеху. Каждая неудача делает нас более настойчивым в своей цели.
МЛМ - это не для тех, у кого есть одна законсервированная мечта всей жизни - увидеть Париж и умереть. МЛМ - это для тех, кто мечтает увидеть Париж, а постояв у подножия Эйфелевой башни, понимает, что хочет увидеть и Пизанскую башню, и что еще ни разу не видел Ниагарский водопад и пирамиду Эхиопса.
Если Вы довольны своим сегодняшним материальным, интеллектуальным и профессиональным положением, Вам не надо все рушить и идти в МЛМ. Если у Вас нет желания гарантировано обеспечить свое будущее, будущее своих детей и своих близких, если у Вас нет желания приобрести Финансовую независимость и помочь своим друзьям стать финансово-независимыми, - Вам не стоит идти в МЛМ. Если Вы привыкли, как заведенные механические игрушки, ходить ежедневно на свое определенное рабочее место и зарабатывать деньги своему начальнику, делая то, что он Вам скажет, терпеть с его стороны все, что угодно, лишь бы два раза в месяц получать грошовые аванс и получку, то Вам не стоит отказываться от гарантированной бедности.
МЛМ - это бизнес для самостоятельных людей.
И этот бизнес - коллективный. Здесь нет успешных одиночек. Мы работаем командой. Я никогда не буду успешен, если не будете успешны Вы. И любой из нас всегда помогает всем, кому нужна эта помощь, кто ее просит.
Есть зов - есть отклик.
"Никого нельзя заставить быть богатым и здоровым вопреки его воле" Д.Локк
Но только хотеть - мало! Надо еще и действовать. Двигаться к той цели, которую себе наметил. И тогда ВСЕ, абсолютно все, ВОЗМОЖНО В ЭТОМ МИРЕ!
КАК ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ С НОВЫМИ ЛЮДЬМИ
Объявления вы можете давать в самые разные места, но есть несколько общих проверенных правил написания успешного объявления.
• Ваше объявление обязательно должно освещать основную причину, по которой люди приходят в МЛМ – возможность заработать и изменить свою жизнь.
• Оно не должно вводить в заблуждение. Обещание «работы» воспринимается, как обещание зарплаты. Лучше употреблять слова «заработок», «доход», «занятость», «дополнительный заработок» и т.д.
• Объявление только о курсах обучения сделает его похожим на объявления многочисленных курсов. Но на курсах деньги только отдают, а не зарабатывают.
• Объявление должно быть кратким и интригующим. Ваша цель – заинтересовать и заставить позвонить вам как можно больше людей. Упоминание Интернета привлекает людей.
2. Как правильно отвечать на объявления по телефону:
Попытка рассказать подробно о бизнесе и завербовать человека по телефону – самая большая ошибка у начинающих. Цель вашей беседы – пригласить клиента на личную встречу, где ему подробно все расскажут, ответят на все вопросы. Он увидит какие прекрасные люди уже участвуют, услышит истории успеха и почувствует чудесную атмосферу общения единомышленников. Наименьший результат – получить номер телефона.
• При ответе на телефонный звонок, представьтесь, затем спросите как его зовут, где живет, какая профессия, как разбирается в компьютерах. Запишите, а затем попросите номер телефона и пообещайте перезвонить. Перезвоните через некоторое время и предложите придти на ближайшую встречу для собеседования.
• При попытке клиента добиться от вас подробностей, любым способом уклоняйтесь от продолжительной беседы по телефону. Невозможно полноценно объяснить по телефону подробности нашего бизнеса. Сошлитесь, на множество звонков, занятость, нехватку времени и вежливо скажите, что по телефону серьезные разговоры не ведутся и все подробности при встрече.
• Приглашая на встречу, назначайте время за 15 минут до начала презентации и попросите обязательно придти вовремя.
3. При личной встрече:
Старайтесь организовать индивидуальную встречу так, чтобы вы были не одни. Человека легче убедить в своей правоте, когда с ним начинают беседовать несколько убежденных специалистов. Хотя бы один человек в команде должен быть опытным дистрибьютором. Один говорит с приглашенным, а остальные внимательно следят за его реакцией и меняются ролями по мере необходимости. Излагается текст презентации и истории присутствующих.
4. Презентация:
Презентация – основной метод вербовочной работы. Проводят ее наиболее опытные дистрибьюторы.
Перед презентацией проведите краткую беседу с приглашенными. Попросите внимательно прослушать и запомнить все, что им расскажут, записать вопросы, которые у них могут возникнуть.
Объясните насколько важно то, что они услышат, ибо это может изменить их жизнь в лучшую сторону.
• Организуйте регистрацию приглашенных с указанием их телефонов и имени того, кто их пригласил.
• На презентации обязательно сидите рядом со своими людьми, наблюдайте за их реакцией и думайте о том, на каких вопросах вам нужно будет акцентировать их внимание.
• После презентации вы приступаете к важнейшему этапу: закрытию сделки. Обязательно расскажите, какое важное и интересное занятие будет после презентации для тех, кто подписался. Программа максимум – подписать. Программа минимум – взять депозит с обещанием занести остальное потом и пойти на занятие.
5. Дальнейшая работа:
От того, как вы отслеживаете своих потенциальных клиентов и дистрибьюторов, во многом зависит ваш успех.
• После того, как вы взяли телефон, но клиент не появился на встречу, не сбрасывайте его со счетов. Позвоните после несостоявшейся встречи и спросите о причинах неявки. Скажите, что вы его ждали, и что он подвел вас. Назначьте новую встречу.
• Подписавшихся дистрибьюторов соберите на следующий день на занятие по маркетинг-плану, обучите как писать объявления, как отвечать по телефону, расскажите почему надо квалифицироваться. Расспросите какие перспективные связи есть у новичков и предложите помочь им поработать с их людьми.
• Помогите каждому приобрести и установить интернетную страничку. Покажите, как ее раскручивать.
• Настойчиво разъясняйте им, почему нужно квалифицироваться и помогайте в работе с их людьми.
Всегда посещайте все мероприятия и тренинги компании. Вращайтесь побольше среди дистрибьюторов – это прекрасная зарядка энергией и энтузиазмом.
КАК ПРЕОДОЛЕТЬ MLM-ДЕПРЕССИЮ
Хотя наш бизнес после первых месяцев обучения на 90% состоит из удовольствий, но депрессия все равно является одним из самых тяжких испытаний как для новичков, так и для ветеранов МЛМ. Сетевики по роду своих занятий должны быть профессиональными энтузиастами, искренними, заводными, которым все верят. Депрессивная личность не может выжить в этом бизнесе, поэтому мы должны научить своих людей как бороться с этим грозным врагом.
Одно из важных условий, необходимых чтобы добиться успеха в нашем бизнесе, - в отличие от традиционного, - иметь внешность человека, испытывающего эмоциональный подъем.
Ваши глаза должны гореть огнем энтузиазма. Хотя каждое утро миллионы людей выходят из дома в состоянии полу депрессии, залезают в машины и продираются через пробки на работу. Им ни к чему эмоциональная энергия. Возьмем, например, компьютерных специалистов. Компьютеру все равно, что вы чувствуете, он продолжает перелопачивать данные, независимо от вашего состояния. Фактически, существуют сотни монотонных, скучных видов работы, которые требуют от человека присмотра в пол глаза. Слышали? «Я эту работу и во сне могу делать». В мире традиционного бизнеса – это не просто присказка.
В сетевом маркетинге важнейший фактор успеха – позитивно заряженная эмоциональная личность, излучающая энтузиазм. Сетевик не сможет никого уговорить принять участие в своем бизнесе, если по нему не видно, какое огромное удовольствие он получает от своего дела. Поверьте, ни один человек не пойдет зазывать других людей, если он сам не находится в приподнятом состоянии души.
В нашем бизнесе есть одно старое правило: «Идите вниз, если вы на подъеме. Идите вверх, если вы в упадке». По-английски это звучит еще красивее: “If you are up, go down; and if you are down, go up.”
У каждого из нас есть вышестоящие опытные лидеры, которые кровно заинтересованы в вашем успехе. Обращайтесь к ним, если вы расстроены, обеспокоены или впали в депрессию. Они кровно заинтересованы в вашем хорошем самочувствии. И когда у вас будут тяжелые времена, вы решите, что ничего не выходит и захотите бросить бизнес навсегда, - сделайте звонок своим спонсорам.
И все переменится. Они верят в вас и они хотят вашей победы, может быть даже больше, чем вы сами. Для них самое большое удовольствие - взойти на вершину благополучия вместе с теми, кого они когда-то позвали в этот тяжелый поход.
И те из вас, кто получит звонок от кого-то из своих дистрибьюторов, помните, что от этого разговора, быть может, зависит останется ли человек в бизнесе. Потом он вспомнит, почему остался и будет вам благодарен.
Никогда не передавайте организации свое дурное настроение
Энтузиазм вашей организации – это горючее машины, которая несет нас к успеху. И какой же дурак будет протыкать бак и выливать на землю горючее, которое очень дорого стоит. Далеко ли он так уедет?
Поэтому возьмите себе за строгое правило: общаться с нижестоящей организацией только тогда, когда вы в состоянии душевного подъема. (Вообще-то есть особая психотехника приводить себя мгновенно в состояние душевного подъема, но об этом позже...).
У нас такой увлекательный бизнес, что вы редко будете в плохом настроении, но НИКОГДА не показывайте свое депрессивное настроение начинающим дистрибьюторам. Вы для них пример и образец для подражания. Если они увидят, что даже вы, их лидер, разочарованы в бизнесе и впали в подавленное настроение, они перепугаются и убегут, и вы их никогда не увидите больше. Одна из чудесных способностей сетевого маркетинга – свойство тысячекратно усиливать информацию, попадающую в сеть.
При этом, как и во всякой устной передаче, включается испорченный телефон и новость «усиливается» и искажается. Если вы, например, запустите по сети, что Вася Тапочкин заработал $1000 за месяц, то эта новость воспримется спокойно и незаметно. Если же вы вскользь заметите при ком - то, что Вася понес расходы в $100, то через несколько дней вас попросят принять участие в спасении полностью разорившегося Васи, который с семьей побирается на улицах и многие люди разбегутся, чтобы и их не постигла печальная Васина судьба.
Поэтому будьте осторожны во всем негативном, что вы говорите вашим дистрибьюторам, ибо МЛМ – сильнейшая система по распространению плохих слухов.
Поводы для оптимизма
Часто врачи, адвокаты, бухгалтеры, инженеры и даже простые конторские работники чувствуют неудобство от того, что переключившись на сетевой маркетинг, они потеряли видимость респектабельности, которую давал им офис, галстук и имидж прежней профессии. Причем, невзирая на то, что они мало получали и много работали.
Занявшись сетевым маркетингом, они чувствуют себя внизу социальной лестницы и начинают лепетать людям, что МЛМ - это не постоянное занятие, что это они просто помогает жене и т. д.. Они совершает колоссальную ошибку, говоря о своем сетевом бизнесе, как о чем – то несерьезном. Естественно, их попытки таким лепетом вовлечь кого- то в бизнес окончатся полным провалом и они быстро уйдут, рассказывая всем, что бизнес плохой.
Нельзя заниматься сетевым маркетингом слегка, как нельзя быть чуть – чуть беременной. Вы такого человека постарайтесь сразу вытолкать на сцену, чтобы он рассказывал свою историю. Это заставит его обрубить концы и решительней переключиться на МЛМ. Люди в зале будут с большим одобрением воспринимать выступление такого человека и дадут ему почувствовать, что его уважают и ценят. Такие образованные люди, как правило, имеют неплохой опыт публичных выступлений и они быстрей начнут проводить презентации и учебы.
А вообще-то у нас много причин для оптимизма
Во-первых, у нас единственный вид бизнеса, в котором не надо делать капиталовложений, а значит, рисковать. В этом наша конкурентоспособность со всеми другими видами бизнеса. Во–вторых, у нас, практически, нет никаких ограничений и лимитов доходов. Например, адвокат может выставить счет только за определенное количество часов в день, врач может сделать небольшое количество операций. Многие люди годами не получают прибавки к зарплате. Но мы можем получать прибавку к доходам хоть каждый день.
Мы можем подписать неограниченное количество людей, каждый из которых тоже может подписать любое количество людей. Таким образом, нам платят за усилия сотен и тысяч других людей. И, что самое приятное в нашем бизнесе, любой может сказать, что у него есть возможность получать когда-нибудь миллион долларов в месяц! И его дети и внуки будут происходить из богатой семьи. Много ли людей, даже теоретически, может похвастаться такими перспективами? В третьих, и это самое приятное в нашем бизнесе, вы имеете полную свободу распоряжаться своим временем по своему собственному усмотрению. Такая возможность и не снилась большинству людей на земле. В обычном мелком бизнесе люди вынуждены бороться за существование, вкалывая по 80 часов в неделю, выполняя рутинную, скучную работу, чтобы получить возможность провести с семьей воскресный день.
Те из нас, кто уже достиг уровня свободы, рады предложить эту самую ценную вещь на свете как можно большему числу людей. Вы же помните, что сказал экономист Карл Маркс: «Свободное время – в конечном счете - самая большая ценность».
В четвертых, в нашем бизнесе не должно быть никаких стрессов. По американским данным, в США быстро увеличивается число коронарных заболеваний, вызванных стрессами. И после того, как они загнали всех женщин на работу, те начали умирать не хуже мужчин. Например, за 80-е годы женская смертность от ишемической болезни сердца выросла на 100%! У нас в МЛМ все по-другому. Если вы не получаете удовольствия от сетевого маркетинга, то вы делаете что – то неправильно. Конечно, в первые годы вы получите свою долю отказов, проводя массовую вербовку народа, но после этого никакой стресс больше не омрачит вашей жизни.
И в пятых, перейдем к четырехлетнему плану. Сорокалетний план – это то, на что надеются обычные люди. «Что это такое?» – спросите вы. В 25 лет люди, обычно, выбирают себе профессию. А через 40 лет из типичных 100 человек, 5 продолжают работать, 36 умерли, 54 прозябают в бедности, или зарабатывают меньше, чем на прежней работе, 4 живут хорошо и 1 богат. Таким образом, сорокалетний план означает то, что четыре декады мы мечемся из дома на работу, с работы домой, туда – сюда, туда – сюда, как глупый больной лев по своей клетке... и в конце жизни, прошедшей мимо, только 1 из 100 что-то получит за это.
Разительный контраст представляет из себя наш 4-х летний план. Поработайте хорошо в хорошей МЛМ-ной компании в течение 4 лет, и вы обеспечите себя на всю жизнь. И не только себя, но и своих потомков, ведь дистрибьюторский доход полностью передается по наследству. И, если у вас не забилось сердце от радостной возможности поменять сорокалетний план на четырехлетний, то вам нужно обратиться к врачу.
Есть старинная мудрость: «Признание – самая большая награда в жизни. Дети плачут, чтоб получить ее, а мужчины умирают». А разве может что-нибудь сравниться с признанием, которое получают лидеры в сетевом маркетинге. Мы все плачем публично, не скрывая слез, когда люди из нашей организации искренне благодарят нас за то, что мы помогли им достичь исполнения их мечты.
И, наконец, путешествия по разным городам и странам, незабываемые впечатления ждут каждого из нас в этом бизнесе. Поработайте, засучив рукава, какое- то время, а потом пристегните ремни и вы помчитесь по разным странам, балам, новым встречам, разным народам, кухням, обычаям и новым мирам.
Что поражает в сетевом маркетинге: выжить, то есть остаться в бизнесе - вернейший путь к богатству.
Первые месяцы в этом бизнесе мало назвать трудными. Здесь как на войне. Это значит выжить среди массовой гибели. Вы можете сначала не осознавать грозящей опасности, но вдруг попадаете в засаду и теряете половину своей организации. Цель наших занятий – устранить фактор неожиданности в вашей борьбе за выживание, заранее дать вам полную информацию обо всех противниках, не позволив им незаметно подкрасться к вам, и неожиданно напасть. Вы сможете заранее подготовиться к грядущим боям, встретить противника во всеоружии. Из моего личного опыта и опыта многих лидеров МЛМ, первые месяцы в МЛМ – период борьбы за выживание. По статистике МЛМ-ных компаний около 60% дистрибьюторов бросают бизнес в первый год во время самого важного периода учебы.
Хотя в МЛМ отсев не выше, чем в других профессиях, связанных с доходами на комиссионной основе, но, тем не менее, очень важно помочь новичкам и обучить их встречать неизбежные проблемы во всеоружии.
Мы все терпеть не можем, когда нам отказывают. Нет ничего хуже, чем насмешки знакомых, друзей и родственников. Сколько может выдержать человек, если каждый день на протяжении первых 4 – 5 месяцев над ним подшучивают те, кого он знает, любит и уважает. Однако, если вы точно знаете что вас ждет, то вам не придется ловчить, обманывать и надоедать своим близким, а сам сетевой маркетинг может принести много радости с первых дней.
Сделайте отказ своим союзником, а не врагом
Сетевой маркетинг - один из самых приятных и благодарных видов бизнеса, но практически все сталкиваются в нем с одними и теми же распространенными проблемами. Независимо от того, как долго вы занимаетесь МЛМ и каких успехов добились, всегда остается возможность того, что вы подвергнетесь воздействию самого тяжелого оружия - отказа. Оно может ударить вас в любое время, вызывая пассивность, подавляя энтузиазм и радостное возбуждение - необходимые качества для успеха.
Когда отказывается супруг
Каждый в своей жизни встречался с отказами, но особо тяжелая форма их - это когда отказывают те, кого мы больше всего любим и уважаем: наши супруги, родители, друзья и деловые партнеры. Мы убеждены, что отказы являются основной причиной того, что люди терпят неудачу еще до того, как по-настоящему начнут работать.
Когда возражают родственники и друзья
1.«Выигранная» битва
Первый в списке школьный друг Витя. Но у Вити все в порядке с работой, он занят по горло и, кроме того, имеет негативную информацию об МЛМ вообще. Если Александр попытается затянуть его с женой на презентацию, то тот скорей всего не придет. Кроме того, он минимум десяти общим знакомым расскажет, что бедного Александра затянули в какую-то пирамиду. Прощайте еще 10 потенциальных сетевиков. Вообще-то здесь Александру надо было применить правило 6 месяцев, но он этого еще не знал. Об этом позже.
2.Твердый отказ
Во втором варианте едва Александр упомянул о своем предложении, как Витя агрессивно заявил, что он никогда не вступает в бизнес с друзьями, ненавидит МЛМ и вообще любые домашние бизнесы. Александр немедленно меняет тему разговора и решает больше никогда не возвращаться к этому разговору. И напрасно. Он просто не знает о золотом правиле 6 месяцев.
3.Как отказывают по-хорошему
В третьем сценарии Вите все очень нравится, он соглашается прийти на презентацию, но... не приходит. Вы чувствуете себя обманутым. Подчас это воспринимается больнее, чем прямой отказ.
Таким образом, поступают не менее половины близких вам людей. А бывает так, что отказ близкого человека, особенно в грубой или оскорбительной форме становится самым сильным стимулом добиться успеха. Удовольствие, которое испытываешь, показывая свой чек тем, кто над тобой смеялся, ни с чем не сравнимо.
Всегда помните: хорошо смеется тот, кто смеется последний.
Подготовка ваших дистрибьюторов к отказам
Представьте, что вы провели дома презентацию для нескольких человек, показали им видео, грамотно объяснили интернетные перспективы, продемонстрировали все цифры и ответили на все вопросы. Вы видите, что они воспламенились и горят желанием построить сеть и заработать те деньги, о которых шла речь. Но не обольщайтесь. Как минимум, половина из них может не прийти на назначенный тренинг. Они погаснут, столкнувшись с критикой и отказами.
Поэтому обязательно предупредите их о том, что есть две наиболее частые причины неудач начинающих сетевиков:
Первая - это когда они начинают слушать тех, кто ничего не понимает в сетевом маркетинге.
А вторая - они не слушают тех, кто очень хорошо разбирается в нем.
Это совершенно естественно, что вы, узнав о такой прекрасной возможности заработать деньги, постараетесь поделиться этим со всеми родными и близкими. Неверно! Не говорите ни слова никому, пока вы не пройдете, соответствующее обучение и не будете отлично разбираться в бизнесе. Любой, кто увидит ваши горящий глаза и энтузиазм, постарается отравить вашу радость любыми способами. Ибо ничто не доставляет человеку больше страданий, чем сознание того, что кому-то лучше, чем ему.
В заключение презентации остановитесь на второй причине неудач, - когда не слушают опытных спонсоров. Этот бизнес отличается от традиционного и первые 90 дней являются определяющими, поэтому скажите так:
- «Если вы не собираетесь овладеть моей системой и плодить себе подобных, а желаете изобретать велосипед, то лучше не подписывайтесь. Ибо вы неминуемо пойдете по пути проб и ошибок и кончите печально.»
- И уже в дверях еще раз напомните им:
«Не забудьте, никаких попыток объяснить этот бизнес кому - либо, особенно супругу, пока вы не прошли соответствующую подготовку!»
Часто одна лишь боязнь нарваться на отказ заставляет начинающих дистрибьюторов избегать даже попыток завербовать кого - то. Некоторые даже ходят на тренинги, смотрят видеокассеты, посещают презентации, но не пытаются даже обзвонить свой список потенциальных дистрибьюторов. В конце - концов они бросают бизнес, объясняя, что никто не хочет подписываться. Если вы заинтересованы в таком человеке или в его людях, то можете сами вместе с ним поработать с его контактами. Но в любом случае расскажите своим людям об этом явлении и предложите свою помощь.
Если вас не воспринимают всерьез
Частая проблема, особенно у женщин. Многие мужчины не воспринимают женщину - бизнесмена. Им эго ставит в сознании блокаду на восприятие женщины - учителя в бизнесе. Очень большая ошибка. Именно в сетевом маркетинге женщины преуспевают и ни в чем не уступают мужчинам, поэтому, женщины, спокойно овладевайте необходимыми знаниями, а чтобы внушить уважение к себе и создать имидж лидера – одевайтесь в стиле деловой женщины, ходите с высоко поднятой головой и говорите уверенным голосом. Вы должны излучать непоколебимую уверенность в себе. Это – очень важный момент. Люди нуждаются в лидере, особенно на первых порах. Глядя на вашу уверенность, они и сами уверуют в то, что их будущее в надежных руках и с таким лидером они обязательно достигнут своих целей.
Не воспринимайте отказ, как личное оскорбление
Когда официантка в ресторане предлагает клиентам налить кофе в чашечку из кофейника и один говорит ей: «Спасибо, не нужно», другой «Пока не нужно», а третий даже: «Я не люблю кофе», она же не бежит в слезах в туалет из – за того, что клиенты отказывают ей. Почему же начинающие дистрибьюторы воспринимают отказ присоединиться к ним как личную обиду и страдают от этого? Скорее всего, человек, которому вы сделали деловое предложение, находится не в том состоянии души, чтобы в данный момент включится в новый бизнес. Но вы делаете прекрасный ход, когда сообщаете как можно большему числу людей о своем бизнесе. Во – первых они узнали о том, что у вас есть какой – то перспективный бизнес. Возможно, если их жизненная ситуация изменится, они вспомнят о вашем предложении. Во – вторых люди любят давать советы и хвастаться своей осведомленностью. Будьте уверены, что если кто – то из их знакомых скажет им, что ищет чем бы заняться, они могут посоветовать ему связаться с вами.
Если кто – то говорит, что он не любит сетевой маркетинг, то это не значит, что он не любит вас. Воспринимайте «нет», как часть процесса поиска тех, кто скажет «да». Помните всегда, что один подписанный вами сильный лидер может приносить вам десятки тысяч долларов месячного дохода. Разве не стоит ради такого результата переговорить с сотней людей? Зато потом много людей будут благодарить вас за то, что вы привели их в наш бизнес и помогли удержаться в нем.
Говорите с как можно большим количеством людей
«Если вас ударят в глаз – вы невольно вскрикнете. Раз ударят, два ударят, а потом привыкнете.»
Народная мудрость
Если вы переговорили с десятком людей и выслушали несколько отказов, то каждый из них производит на вас впечатление. Но если вы переговорили с сотнями людей, выслушали множество отказов и подписали много дистрибьюторов, то это превращается для вас в привычную работу. Большое количество лично подписанных дистрибьюторов дает необходимую стабильность сети и ваших доходов. Учтите, что вы получаете немалую долю от доходов этих людей. Серьезнейшую ошибку совершают те, кто подписал одного – двух сильных лидеров и успокоился. Не секрет, что бывают случаи, когда сетевики вдруг переходят из одной компании в другую, прихватив с собой часть своей организации. Вот вам и вариант, когда ваши доходы, зависящие от работы одного лидера – рухнут, а вы. Поэтому вы должны каждую неделю разговаривать с несколькими десятками людей. Результаты не заставят себя ждать. Ваши чеки очень быстро полезут вверх.
И еще очень важный момент: используйте опыт и силу своих спонсоров на всю катушку.
Во – первых это их святая обязанность – помогать своим дистрибьюторам,
а во – вторых ваше обращение им будет приятно, как признание их достижений в бизнесе.
Сетевой маркетинг основан скорее на построении команды, чем на надзоре за нижестоящими. Пожалуй, наиболее частая причина неудач происходит от ошибочного убеждения, что вы должны руководить своей организацией. Обычно, после того, как дистрибьютор подписал в течение нескольких месяцев десяток своих друзей и знакомых, он начинает посвящать все свое время опеке своей сети и стараться все сделать за них. Это создает сильную взаимозависимость, вы начинаете работать за них вместо того, чтобы обучить их работать самостоятельно.
Капкан для начальников порождает две крупные проблемы.
Первая – это инфантильная, полусонная сеть, потому что ей незачем работать, если кто – то работает за них. Вторая – это трата личного времени на работу на кого – то, вместо того, чтобы тратить его более мудро, занимаясь привлечением и обучением своей первой линии. Новые люди – свежая кровь в сетевом маркетинге. Постоянное привлечение новых людей повышает выживаемость бизнеса. Если вы прекратили лично подписывать людей до того, как обеспечили себя постоянным приличным доходом, то вы много теряете и в будущем потеряете еще больше.
Все, чему вы должны научить своих людей – это производить себе подобных. И делать это своим примером. Если вы не проводите регулярные тренинги и презентации, то у вас никогда не вырастет сильной организации, вашим дистрибьюторам будет негде учиться выступать публично самостоятельно. Если вы увидели, что кто – то из ваших лидеров перестал ходить на вашу учебу и презентации, а начал работать со своей сетью самостоятельно, то можете себя поздравить. У вас появилась организация, успех которой обеспечен. И чем раньше вы сами начнете полномасштабную работу с дистрибьюторами – тем лучше.
Создайте как можно более простую систему тренингов и презентаций, чтобы ее легко было воспроизводить вашим людям.